本日多忙につき

今日はいろいろなことがあり、本当に多忙でした…。

アイズコールも優秀なスタッフをそろえておりますが、
そこは人間…。もちろん開き直るわけでは決してありませんが、
ミスを犯すこともあります…。

そこからです!ミスを犯してしまってからいかにきちんと経緯を把握し
心から謝罪できるか…。
いかにすばらしいリカバリーができるか…。

ミスはもちろんマイナスですが…。後処理をきちんと出来たとき
逆にお客様の信頼が厚くなることを勉強いたしました(^0^;)