2007-04-03 本日多忙につき 今日はいろいろなことがあり、本当に多忙でした…。アイズコールも優秀なスタッフをそろえておりますが、 そこは人間…。もちろん開き直るわけでは決してありませんが、 ミスを犯すこともあります…。そこからです!ミスを犯してしまってからいかにきちんと経緯を把握し 心から謝罪できるか…。 いかにすばらしいリカバリーができるか…。ミスはもちろんマイナスですが…。後処理をきちんと出来たとき 逆にお客様の信頼が厚くなることを勉強いたしました(^0^;)