怒られるのもお仕事です

アイズコールのお客様のお客様からお怒りのお電話を受けることも
あります。
会社の社員としてお電話に出ているので、
掛けている方は、その会社の人だと思って
怒りをぶつける。
でも、本当に?????の状態で
こちらも、ただただ謝り続けることしか出来ない…。

でも人って不思議なもので、
長時間怒り続けられるということも不可能で、
だんだん普通のテンションに戻っていく…。

悲しいけど、やりきれないけど、
怒られるのも仕事のひとつです。

でも、出来れば楽しいお電話がいいですね。