2006-01-27から1日間の記事一覧

怒られるのもお仕事です

アイズコールのお客様のお客様からお怒りのお電話を受けることも あります。 会社の社員としてお電話に出ているので、 掛けている方は、その会社の人だと思って 怒りをぶつける。 でも、本当に?????の状態で こちらも、ただただ謝り続けることしか出来…