昨日は、三連休明けということもあり、とても忙しい日でした。
新規に始まったお客様も多かったので、いつもと勝手がちがい
オペレーターも全員緊張状態でした。
電話の合間に、ピンポーンとお客様が見えられたり、
郵便やさん、宅配の業者の方など
流れもいつもと違っていたように感じます。
電話秘書代行の電話が鳴らないことはないのですが、
その現場は、マックスに多忙なときは、まさに
戦争状態。
ついつい早口になったりしてしまいがちなので、
忙しいときほど、気持ちにゆとりを持って、一拍呼吸を整え
電話に出るように気をつけたいと、改めて思いました。
波乱含みの週明けでしたが、今日はどんな一日になるのか？？
ちょっぴり楽しみであり、不安であり…。
