お礼のお電話

今日はあるお客様からお礼のお電話をいただきました。

アイズコールのオペレーターの応対で
お怒りだった顧客のお客様の話を伺い
ひたすらお詫びを申し上げていたのですが、
「本当に自分の会社の人間のように
心込めて謝ってくれて、感激しました。」

とのこと。電話秘書代行冥利につきます。

その後、お客さまも怒りがおさまり、また取引の再開が
できたそうで、
当社としても、とてもうれしい話でした。