2005-07-12から1日間の記事一覧

お礼のお電話

今日はあるお客様からお礼のお電話をいただきました。アイズコールのオペレーターの応対でお怒りだった顧客のお客様の話を伺いひたすらお詫びを申し上げていたのですが、「本当に自分の会社の人間のように心込めて謝ってくれて、感激しました。」とのこ…