2008-04-10から1日間の記事一覧

ありがたいお叱り

今日はお客さまから言葉遣いに関して お叱りを受けました。「よろしかったでしょうか?」 これは日経の気になる言葉遣いでも1位になっており、 私達も使ってはいけないNGワードなのですが、 スタッフがついうっかり使ってしまって、 お客さまにお叱りを受…